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利用案内

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【ドメイン指定】
ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ないことがあります。

【海外発送】
日本国外への発送は受付しておりません。あらかじめご了承ください。

【注文有効期限】
商品お申し込み後、10日以内が有効期限とさせていただきます。またキャンペーン商品などはキャンペーン期間中のみとさせていただきます。 商品お申し込み後、当店およびメーカーに在庫がない場合、ご連絡の上キャンセルするか入荷までお待ちいただくかお尋ね致します。都合により販売終了となっている商品もございます。販売終了となっている商品につきましては、申し訳ありませんがキャンセルとさせていただきます。

■商品代引き(ヤマト運輸):代引手数料216円(税込)
■銀行振込(ジャパンネット銀行)振込手数料はお客様にてご負担ください
■クレジットカード決済(イプシロン):カード手数料無料

ご注文から1週間以内にご入金及びお支払いの確認ができない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

商品代引き(ヤマト運輸)の場合は、商品到着時に配達員に代金をお支払いください。銀行振込の場合は、ご注文後、当店より「ご注文確認メール」が送信されますので、メールでお知らせする口座へ1週間以内にお振込ください。

【送料について】
■ネコポス:全国送料無料
■宅急便:全国一律324円(税込)
(沖縄県・離島は税込1080円)

10,000円(税抜)以上お買い上げで宅急便送料無料

【配送会社】
ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
商品代引きの場合はネコポスはご利用いただけません。

【当店の出荷ルールについて】
営業日の当日15時までに確定したご注文(注1)につきましては、当日中にご注文商品を出荷させていただきます。ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合等は、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

注1:銀行振込でお支払の場合には弊社口座に着金した時点で、ご注文の確定となります。

●一部時間帯指定でお取扱い出来ない地域があります。

【出荷休業日】
日祝及び月内最終営業日は休業とさせていただいております。

当店では税込税抜表示のない金額はすべて税込表示となります。
税込税抜の記載がある場合はその表記に従います。

【お客様都合による返品】
未開封未使用品に限ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受け出来ませんのでご注意ください。

【当店の不備による返品】
当店の不備による商品違いや不良品をお送りしてしまいました場合には、誠に申し訳ございませんが商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。ただちに交換品をお送りさせていただきます。

【返品にかかる送料】
★当店不備による返品の場合
当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担致します。

★お客様都合の返品の場合
送料お客様負担にてご返送ください。(未開封未使用品に限ります)
また返金が発生した場合、振込手数料もお客様負担にてお願い致します。

【注意事項】
※商品の色合いや仕様は予告無く変更になる場合があります。
※お使いのパソコンやモニターの環境により、商品のイメージ写真の色等が実際と違って見える場合があります。
※商品の使用によりいかなる破損や損失があった場合でも、そのいずれにつきましても当店では責任を負いかねます。

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送料について
●ネコポス:全国送料無料
●宅急便:全国一律(沖縄県・離島を除く) 324円(税込)
 沖縄県・離島 1,080円(税込)
※10,000円(税抜)以上お買い上げ時、送料無料でお届け致します。

配送方法について
●ネコポス(ヤマト運輸)
宅急便と同じ配達日数でポスト投函する追跡可能な配達サービスです。従来のメール便と違いヤマト運輸の配達員が投函するため、配送事故の心配が少なく補償付きで安心。代引きと日時指定はご利用いただけません。

●宅急便(ヤマト運輸)
直接お客様にお届けする追跡可能な配達サービスです。配送事故があった場合も補償付きで安心。日時指定がご利用いただけます。代引き利用時は宅急便でのお届けとなります。

出荷日時の目安
●営業日の当日15時までに確定したご注文(注1)につきましては、当日中にご注文商品を出荷させていただきます。ご注文の確定(ご入金の確認)がなされていない場合、またご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合等は、上記の出荷に関するお約束に適用されませんのでご理解の程お願い申し上げます。

注1:銀行振込でお支払の場合には弊社口座に着金した時点で、ご注文の確定となります。
注2:一部時間帯指定でお取扱いできない地域があります。あらかじめご了承ください。
注3:土日祝及び月内最終営業日は休業とさせていただいております。

※一部時間帯指定でお取扱いできない地域があります。

消費税について
●当店では税込税抜表示のない金額はすべて税込表示となります。
●税込税抜の記載がある場合はその表記に従います。

お支払方法
●クレジットカード決済(イプシロン)
各種クレジットカードが手数料無料でご利用可能です。

●銀行振込(ジャパンネット銀行)
振込手数料はお客様にてご負担ください。

●代金引換(ヤマト運輸)
代引き手数料216円(税込)が別途必要です。

※配送方法は宅急便のみでネコポスはご利用いただけません。
※ご注文から1週間以内にご入金及びお支払いの確認ができない場合は、自動的にご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

ラッピングについて
●ラッピングは無償で承っております。
●注文時にご希望の場合はラッピングについてのカラーを選択してください。

返品・キャンセルについて
●ご注文後のキャンセル
ご注文出荷後のキャンセルの場合、返送料をご負担いただく場合がございますので、お早目にご連絡ください。
●お客様都合による返品交換
未開封未使用品に限ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎると返品をお受け出来ませんのでご注意ください。
●当店の不備による返品交換
当店の不備による商品違いや不良品をお送りしてしまいました場合には、誠に申し訳ございませんが商品到着後7日以内にご連絡ください。

当店への連絡先
運営元株式会社KODAWARI
住所東京都台東区上野1-15-10 大秀ビル2F
電話番号03-6806-0400(電話受付:11:00〜17:00)
Mailsupport@kodawari-stys.com

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